Politique de confidentialité

INFORMATION À L'UTILISATEUR

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

L’hôtel Casa 1800 Granada est responsable du traitement des données personnelles de l’UTILISATEUR et lui informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (GDPR) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et pourquoi le faisons-nous?

Selon le formulaire à partir duquel nous avons obtenu vos données personnelles, nous les traiterons de manière confidentielle afin d’atteindre les objectifs suivants :

Dans le formulaire Contact:

  • Répondre aux questions ou à toute demande faite par l'utilisateur par le biais de l'un des moyens de contact mis à sa disposition sur le site web du responsable (pour l'intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f du GDPR).
  • Envoyer des communications commerciales publicitaires par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, permettant de réaliser des communications commerciales. Ces communications seront effectuées par le responsable et seront liées à ses produits et services, ou à ceux de ses collaborateurs ou fournisseurs, avec lesquels il aura conclu un accord de promotion. Dans ce cas, les tiers n'auront jamais accès aux données personnelles. (pour le consentement de la personne concernée, article 6.1.a du RGPD)
  • Réaliser des analyses statistiques et des études de marché. (pour l'intérêt légitime du responsable, article 6.1.f GDPR)

Dans le formulaire de Réservation:

  • Gérer votre réservation et traiter le paiement, en fonction des conditions générales de vente et des conditions particulières. (pour l'exécution d'un contrat ou d'un pré-contrat, article 6.1.b du RGPD)
  • Gérer, maintenir, améliorer ou développer les services fournis. (pour l'exécution d'un contrat ou d'un précontrat, article 6.1.b du RGPD)
  • Effectuer des enquêtes de satisfaction et de qualité. (dans l'intérêt légitime du responsable, article 6.1.f du RGPD)

Dans le formulaire Trabaja con nosotros:

  • Inclure le concerné dans les processus de sélection du personnel et analyser le profil du demandeur dans le but de sélectionner un candidat pour le poste vacant du responsable. (pour le consentement du concerné, 6.1.a GDPR)

Dans le formulaire My Reserva / accéder / s’inscrire:

  • Gérer sa réservation utilisateur et y accéder. (pour l'exécution d'un contrat ou précontrat, 6.1.b du RGPD)
  • Accès et enregistrement des utilisateurs dans leur espace personnel (pour l'exécution d'un contrat ou d'un précontrat, article 6.1.b GDPR)

Dans le formulaire Newsletter

  • Envoyer des bulletins d'information, des nouveautés, des offres et des promotions en ligne. (avec le consentement de la personne concernée, 6.1.a GDPR)

Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données personnelles ?

Ils seront conservés pendant pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif du traitement ou s’il existe des prescriptions légales dictant leur garde, et lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, ils seront supprimés avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir l’anonymisation des données ou leur destruction totale.

À qui fournissons-nous vos données personnelles ?

Aucune communication de données personnelles à des tiers n’est prévue, sauf si cela est nécessaire pour le développement et l’exécution des finalités du traitement, à nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE a signé des contrats de confidentialité et de traitement conformes à la réglementation en vigueur en matière de confidentialité.

Quels sont tes droits ?

  • Droit de retirer son consentement à tout moment.
  • Droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données, ainsi que de limitation ou d'opposition à leur traitement.
  • Droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement des données ne respecte pas la réglementation en vigueur.

Coordonnées pour exercer vos droits:

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un écrit à Hotel Casa 1800 Granada. C/ Benalúa,
11, 18010 – Granada. E-mail: administracion@hotelcasa1800.com

2. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L'UTILISATEUR

Les UTILISATEURS, en cochant les cases correspondantes et en entrant des données dans les champs marqués d’un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou présentées dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément et librement que leurs données sont nécessaires pour répondre à leur demande par le prestataire, la saisie de données dans les autres champs étant volontaire. L’UTILISATEUR garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont véridiques et s’engage à communiquer toute modification les concernant.
Le RESPONSABLE informe que toutes les données demandées via le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires pour fournir un service optimal à l’UTILISATEUR. En cas de non-fourniture de toutes les données, il n’est pas garanti que les informations et services fournis seront entièrement adaptés à ses besoins.

3. MESURES DE SÉCURITÉ

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions des règlements GDPR et LOPDGDD pour le traitement des données personnelles qui lui sont confiées, et manifestement les principes décrits à l’article 5 du GDPR, selon lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée, et qu’elles sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Le RESPONSABLE garantit avoir mis en place des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité prévues par le GDPR et le LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS, et leur a communiqué les informations nécessaires pour qu’ils puissent les exercer.