Avis juridique

Informations légales Hotel Casa 1800 Granada

Conditions générales:

La vie privée et la confidentialité des informations de l’utilisateur sont importantes. Nous nous engageons à maintenir la vie privée et la sécurité des informations de l’utilisateur. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps, alors veuillez la vérifier régulièrement. L’hôtel ne divulguera pas les informations identifiables de l’utilisateur à des tiers sans son consentement.

Quelles informations sont collectées à votre sujet? Comment les utilisons-nous?

Nous prenons le plus grand soin afin d’assurer que les renseignements personnels que nous obtenons sur vous ne soient pas utilisés d’une manière à ce que vous ne puissiez en être au courant ou désagréables. Vous pouvez soumettre une demande d’informations à propos de notre Hôtel, participer à l’un de nos promotions ou vous abonner à notre e-mail ou listes de courrier postal. En réponse, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, adresse postale et / ou numéro de téléphone.

En cas que decideixi proporcionar-nos aquesta informació, només l’utilitzarem amb la finalitat especificada. La informació recollida pot ser utilitzada per: introduir la seva adreça de correu electrònic a les nostres promocions, enviar comunicacions de màrqueting o enquestes, respondre a preguntes o suggeriments, millorar la qualitat de la seva visita al nostre. Pot posar-se en contacte amb l’hotel a través del correu electrònic: info.granada@hotelcasa1800.com

Réservations sécurisées

Si vous décidez de faire une réservation en ligne sur le site, vous serez dirigé vers une interface de réservation et un moteur de réservation fourni par notre système partenaire de gestion des réservations, Mirai. Nous comprenons que la sécurité reste la principale préoccupation des consommateurs en ligne et nous avons soigneusement choisi notre moteur de réservation partenaire. Toutes les informations envoyées à ce site, si, dans une session SSL, sont cryptées et protégées contre toute divulgation à des tiers. Mirai est certifié conforme à la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards ).

L’Hôtel peut fournir des liens vers un certain nombre d’autres sites Web qui, selon nous, pourraient vous offrir des informations et des services utiles. Cependant, ces sites peuvent ne pas suivre la même politique de confidentialité que l’Hôtel. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou d’ actions de tiers, y compris, sans limitation, de tous les propriétaires de sites Web dont les sites peuvent être atteints grâce à ce site web. Nous vous invitons à contacter les parties concernées contrôlant ces sites tiers ou accèder à leurs politiques d’accès en ligne afin d’avoir les informations pertinentes sur leurs pratiques de collecte de données et leurs politiques de confidentialité avant de soumettre toutes informations personnelles ou d’autres données sensibles.

Protection de vos renseignements

Nous voulons nous assurer que les visiteurs de notre site se sentent en confiance en en utisisant notre site afin de planifier et réserver leur hébergement. L’Hôtel est déterminé à protéger les informations que nous recueillons. L’Hôtel a mis en place un programme de sécurité pour préserver les informations qui sont stockées dans nos systèmes contre tout accès non autorisé. Notre site est hébergé dans un environnement sécurisé. Les serveurs de site / systèmes sont configurés avec un cryptage des données, brouillage, les technologies et les pare-feu standard de l’industrie. Lorsque vous saisissez des informations personnelles pendant le processus de réservation, ou lors d’un client email d’inscription, vos données sont protégées par Secure Socket Layer (SSL) pour assurer la transmission en toute sécurité.

Vie privée des enfants & Contrôle Parental

Soyez svp conscient que l’Hôtel n’a pas conçu ce site dans l’intention qu’il puisse être utilisé par toute personne âgée de moins de 18 ans. En conséquence, ce site ne doit pas être utilisé par des personnes âgées de moins de 18 ans. Notre politique de confidentialité nous interdit d’accepter des utilisateurs de moins de 18 ans. L’Hôtel demande expressément que les personnes de moins de 18 ans n’utilisent ce site ni ne soumettent ou postent des informations sur le site. Si l’Hôtel obtient par inadvertance des informations personnelles ou d’autres données d’utilisateurs de moins de 18 ans, l’Hôtel ne fournira pas sciemment ces données à des tiers pour quelque fin que ce soit, et toute communication ultérieure serait due au fait que l’utilisateur de moins de 18 ans a utilisé le site et soumis des renseignements personnels sans sollicitation de la part ni permission de l’Hôtel.

Liens fournis à d'autres sites

Votre consentement à cette Politique de confidentialité

L’utilisation de ce Site signifie votre consentement à cette Politique de confidentialité en ligne et les conditions d’utilisation de ce Site, en votre nom et au nom d’autres que vous représentez ainsi que les renseignements que (le cas échéant ) vous soumettez,,y compris la collecte et l’utilisation d’ informations par l’Hôtel, comme décrit dans la présente déclaration.

Modifications de Politique

L’Hôtel se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et à publier des modifications sans notification spécifique aux utilisateurs du site.

Contacter l'Hôtel

En cas de toute question concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez contacter l’hôtel au +34 958 21 07 00 ou info.granada@hotelcasa1800.com

Conditions de Vente de Hotel Casa 1800 Granada

Donnée à caractère personnel

Groupes

En cas de réservation de plus de 3 chambres, l’hôtel pourrait envisager un tarif spécial et alléger les conditions d’annulation de la réservation.

Cette politique de sécurité, confidentialité et cookies s'applique sur le site de notre Hôtel

Nous vous informons que le site web www.hotelcasa1800granada.com (le “Site Web”) est exploité par Grabena 1800, S.L. (ci-après, “Hôtel Casa 1800 Grenade”, avec CIF B19596485 et domicilié à Calle Benalua, 11, 18010 Grenade. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur l’Hôtel Casa 1800 Grenade dans la rubrique “Qui sommes-nous” et “Que faisons-nous” du Site Web ou en envoyant un e-mail à l’adresse suivante info.granada@hotelcasa1800.com. “Vous” et “Votre” se réfèrent à vous en tant qu’utilisateur de notre Site Web. La présente politique de confidentialité (“Politique de Confidentialité”) a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, définissons et utilisons Vos Informations. Cette Politique de Confidentialité, notre Avis Juridique et notre Politique de Cookies, constituent les “Termes et Conditions” de notre site web.

L’accès et l’utilisation que vous faites du Site internet suppose votre acceptation pleine et entière des Termes et Conditions du Site internet. Dans ce sens, si vous accédez et utilisez le Site internet, vous vous engagez à respecter les dispositions indiquées dans les documents légaux en question. La prestation du service du Site internet se limite à la période pendant laquelle vous êtes connecté au Site internet, ou à un quelconque service prêté au travers de ce dernier. C’est pourquoi, vous devez lire attentivement cette Politique de confidentialité à chaque fois que vous utilisez le Site internet, car elle peut subir des modifications

Donnée à caractère personnel

Responsable du traitement

C’est la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. Dans le cas présent, et sauf indication contraire, Amadora Hoteles, S.L. est responsable du traitement des données traitées sur www.hotelcasa1800granada.com

Responsable du traitement

Il s’agit de la personne physique ou juridique, autorité publique, service ou autre organisme, qui traite les données personnelles pour le compte du responsable du traitement. C’est-à-dire qu’il s’agit de prestataires de services de Grabena 1800, S.L., qui peuvent avoir accès à des données personnelles déterminées pour la prestation de leurs services. La relation entre Grabena 1800, S.L. et les chargés du traitement sera toujours régie par un contrat dans lequel sont réglementées spécifiquement les conditions d’accès aux données comme l’exige la législation en vigueur.

Destinataire

Il s’agit de la personne physique ou juridique, autorité publique, service ou autre organisme, auquel ou à laquelle sont communiquées les données personnelles, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.

Consentement de l’intéressé

Toute manifestation de volonté libre, spécifique, informée et inéquivoque par laquelle l’intéressé accepte, que ce soit au moyen d’une déclaration ou d’une action positive claire, le traitement des données personnelles qui le concernent.

2. Qué información tratamos

Lorsque vous naviguez sur notre site internet, vous pouvez nous fournir des données de différentes manières :

1 – Datos que nos proporciona al hacer uso de los formularios de datos del website o cuando se comunica con nosotros a través de medios como el correo electrónico.

Les données seront traitées dans un but spécifique dans chaque formulaire. Dans le cas où vous nous envoyez un message, nous le traiterons dans le but de gérer les communications qui pourraient s’établir, sur la base de votre demande.

Nous pouvons obtenir votre consentement exprès dans le but de vous envoyer des communications commerciales au travers de chaque formulaire de recueil de données, ou au travers d’une demande dans un message de courrier électronique. Dans ce cas, nous vous informerons toujours au préalable de tous les aspects requis par la réglementation applicable en matière de protection de données.

De plus, si une fois que vous avez donné votre consentement, vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales, vous pouvez révoquer votre autorisation en envoyant un message à l’adresse info.granada@hotelcasa1800.com.
2 – Données collectées automatiquement par le site pendant votre navigation, dans le cas où vous avez préalablement donné votre consentement aux termes spécifiés dans la présente politique de confidentialité.
Comme la plupart des sites web commerciaux, notre site utilise une technologie appelée “cookies” (de petits fragments de données que votre navigateur stocke sur le disque dur de votre terminal) et des journaux de serveur web pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site web.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies
3. Responsable du traitement des données personnelles
Informations sur l’entité responsable du traitement des données.

Le responsable du traitement des données est l'Hôtel Casa 1800 Grenade, la réglementation en vigueur définit le "responsable du traitement" comme l'entité qui définit les finalités et les moyens du traitement. Nous vous fournissons ci-dessous les informations nécessaires pour identifier correctement notre société:

Information sur le responsable du traitement

Responsable du traitement : Grabena 1800, S.L.
Siège social : Calle Benalua, 11, 18010 Grenade
E-mail : info.granada@hotelcasa1800.com
Téléphone : +34 958210700
Contact protection des données : info.granada@hotelcasa1800.com

4. Tratamientos de datos a través de nuestra web

A. Gestion de communications au travers de formulaires de contact.

Résumé : l’entité traitera vos données afin d’envoyer une réponse à votre demande ou aux commentaires que vous avez transmis via les formulaires de contact du site.

Données objet de traitement : nous traiterons les données que vous nous avez fournies dans le formulaire de contact du site.

Objetif du traitement : Notre site web dispose de formulaires de contact dans différents domaines. L'objectif du traitement des données est de gérer les communications qui pourraient être établies avec les utilisateurs du site web nous envoyant des messages à travers ceux-ci. Si vous l'avez expressément demandé, nous utiliserons vos données pour vous envoyer des informations sur les produits et services hôteliers et de restauration.
Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Les données seront traitées pendant le laps de temps nécessaire à la gestion de votre demande ou commentaire. Ultérieurement, les données seront supprimées si aucune nouvelle conversation ou interaction n’a lieu entre les parties dans un délai d’un an.
Dans le cas où vous avez autorisé la réception d’informations commerciales, nous traiterons vos données jusqu’à la révocation de votre consentement.
Base juridique du traitement : la base juridique du traitement de vos données est le consentement inéquivoque que vous manifestez en acceptant la Politique de confidentialité qui est associée à chaque formulaire de traitement des données.
Dans le cas où vous avez autorisé la réception d’informations commerciales, nous traiterons vos données jusqu’à la révocation de votre consentement.

Obligation de fournir les données et conséquences de ne pas les fournir : le remplissage du formulaire est entièrement volontaire. Dans tous les cas, si vous souhaitez nous contacter par ce moyen, vous devrez nous fournir les données marquées comme "obligatoires", sinon nous ne pourrons pas vous contacter pour traiter votre demande ou commentaire.
Provenance des données : l’intéressé lui-même.

Destinataires des données :
a. Il n’y aura pas de cessions de données.
b. Grabena 1800, S.L. compte sur la collaboration de prestataires de services de technologies de l’information qui traitent les données au nom et pour le compte de notre entité. Dans ce cas, par la réalisation préalable d’un contrôle strict de sélection du fournisseur sur la base des garanties du respect de la réglementation en matière de protection des données, nous souscrivons le contrat de traitement des données approprié avec les entités en question.
Il n’y aura pas de transferts internationaux de données.

B. Réception de Curriculum Vitae et participation à des processus de recrutement de personnel
Résumé : Si vous nous envoyez votre curriculum vitae, celui-ci sera inclus dans les futurs processus de sélection du personnel à condition que vous nous envoyiez une réponse formelle indiquant que vous acceptez expressément l'ensemble des termes relatifs au traitement des données.

But du traitement : Si vous nous envoyez votre curriculum vitae, vos données seront traitées dans le but de gérer votre participation aux processus de sélection de personnel dans notre entité. Les données ne seront pas utilisées à d'autres fins.

Décisions automatisées : il n’y aura pas de segmentation de profils ni de prise de décisions automatisées.

Combien de temps conserverons-nous vos données ? Les données seront traitées pendant une période d’un an, et seront supprimées passé ce délai.
Base juridique du traitement : la base juridique du traitement de vos données est le consentement inéquivoque que vous manifestez en acceptant la Politique de confidentialité.
Obligation de fournir les données et conséquences de ne pas les fournir : l’envoi des données est complètement volontaire. Cependant, dans le cas où vous nous fournissez vos données au travers d’un formulaire de données spécifique, il est possible que pour participer aux processus de recrutement de personnel, vous deviez nous transmettre un ensemble minimum de données pour pouvoir vous identifier correctement.
Provenance des données : les données doivent être fournies par l’intéressé lui-même.
Destinataires des données :
a. Communications de données : sauf en cas d’obligation légale, les données ne sont pas communiquées à des tiers.
b. Traitements pour le compte de tiers : Grabena 1800, S.L. appartient à un groupe d’entreprises dans lequel les différentes sociétés qui le composent peuvent se prêter différents services corporatifs qui impliquent un accès aux données à caractère personnel. La prestation de ces services se trouve protégée par la souscription de contrats de traitement de données conformément à la législation applicable en matière de protection de données.
De la même manière, Grabena 1800, S.L. compte sur la collaboration d’autres fournisseurs de services qui traitent les données au nom et pour le compte de notre entité. Dans ce cas, et de même que dans le cas précédent, par la réalisation préalable d’un contrôle strict de sélection du fournisseur sur la base des garanties du respect de la réglementation en matière de protection des données, nous souscrivons le contrat de traitement des données approprié avec les entités en question.

Transferts internationaux de données : il n’y a pas de transferts internationaux de données.
5. Exercice des droits
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons des données personnelles vous concernant ou non. En tant que personne concernée, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Dans les cas où le traitement de vos données serait basé sur votre consentement, vous pourrez le révoquer à tout moment.

Dans les cas où cela est légalement autorisé, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que nous traitons, et de les stocker sur un appareil personnel. Ce droit vous permet également de nous demander de communiquer vos données à un autre responsable du traitement. De plus, si vous estimez qu’il y a un problème ou un incident concernant le traitement des données, vous pouvez contacter l’entité via l’adresse de contact indiquée dans ce document, et dans tous les cas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle en matière de protection des données à caractère personnel, qui en Espagne est l’Agence espagnole de protection des données. Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande à l’adresse e-mail info.granada@hotelcasa1800.com en joignant une copie de votre carte d’identité ou tout autre document justificatif. Sécurité Graben 1800, S.L. a mis en place des mesures de sécurité adaptées aux risques inhérents au traitement des données personnelles. Les mesures de sécurité mises en place visent à fournir un niveau de sécurité approprié, y compris la confidentialité, en tenant compte de l’état de la technique et du coût de leur mise en œuvre par rapport aux risques et à la nature des données personnelles traitées. En évaluant le risque lié à la sécurité des données, les risques découlant du traitement des données personnelles ont été pris en compte, tels que la destruction, la perte ou la modification accidentelle ou illicite des données personnelles transmises, conservées ou traitées de toute autre manière, ou la communication ou l’accès non autorisés à ces données, susceptibles en particulier d’entraîner des dommages physiques, matériels ou immatériels.

Politique de cookies

Conformément à la Loi sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique (ci-après « LSSICE »), nous vous informons que les services numériques de Grabena 1800, S.L ont recours à l’utilisation de cookies. Un cookie est un fichier qui est téléchargé et stocké sur votre ordinateur pour nous permettre, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur ou d’un équipement et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la manière dont il utilise son équipement, peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur. À l’exception des cookies techniques (ceux qui sont requis au minimum pour le bon fonctionnement du site internet), nous n’installerons des cookies sur votre dispositif seulement dans le cas où vous nous donnez votre consentement au préalable.
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Information détaillée sur les cookies et leur utilisation sur notre site internet :

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a) Cookies nécessaires/techniques :
Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer au travers de notre site internet, d’utiliser les différentes options ou services que ce dernier propose, y compris ceux que l’éditeur utilise pour permettre la gestion et l’administration du site internet, et autoriser ses fonctions et services (contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder aux zones d’accès limité, rappeler les éléments qui composent une réservation, réaliser le processus de réservation, gérer le paiement, contrôler la fraude liée à la sécurité de l’accès, comptabiliser les visites, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de fichiers audio, autoriser des contenus dynamiques) ou partager des contenus au travers des réseaux sociaux.
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